很多妈妈认为美林的广告给人一种居高临下的感觉,很快让很多人改变了对该公司的看法。
当微博上许多做妈妈的顾客表示自己感到受到冒犯时,布洛芬反应很快,撤掉了广告,并作出道歉。
当时,七月八日,公司召回21批次苯那君,布洛芬和将近20种的泰诺,因为同样的理由。
在公开道歉后,布洛芬的顾客很快就不再关心这个营销上的错误了。
家长也可以选择给孩子泰诺或布洛芬,以减少疼痛和发烧。
直到食品药品管理局调查后,麦克尼尔公司才召回了数百万瓶的泰诺、苯那君和其他药品。
这位CEO极力维护2008年的布洛芬回购事件,并且表示当时FDA对此事是完全知情的。